Proiecte

Blog

Ca un jurnal, dar online. O arhiva a amintirilor

13 septembrie 2014

Are rost sa faci sesizari la OPC sau la Politie?


Zilele acestea am citit mai multe articole legate de incidentul cu taximetristul care din motive necunoscute a batut o fata care se intorcea din club si a lasat-o inconstienta in apropierea casei ei.

E ingrozitor ce i s-a intamplat fetei, dupa cum zicea cineva, dereglatul acela pune trist in taximetrist. Si e o problema uriasa daca nu va fi identificat, e liber pe strazi si oamenii inca se urca in masina lui.

M-am bucurat insa sa dau peste acest comentariu, legat de cat de util e sa faci sesizare la OPC (Oficiul pentru Protectia Consumatorului) sau la Politie:

"Sesizare in care ti se da numar de inregistrare nu e chiar vrajeala. Am sunat la protectia consumatorului, semnaland o neregula la Carrefour. Au rezolvat problema, m-au sunat inapoi, apoi m-a sunat si Carrefour spunandu-mi sa ma duc sa verific ca totul e ok acum, si sa mai cumpar de la ei. Da, Romania, Bucuresti.
–––––
Cu sau fara legatura: am un prieten politist. Orice sesizare facuta la ei, daca nu e rezolvata ramane ca “AN” (autor necunoscut) sau “dosar in lucru”. Cu cat au mai multe din astea, cu atat primele, bonusurile, etc.-urile scad. :) So, reclamati! Orice mic rahat care nu respecta legea, reclamatie. "
Cristi

Cat despre mine, am incercat o singura data sa sun la OPC si mi s-a parut un proces prea birocratic, care nu parea sa conduca la vreun rezultat, asa ca am renuntat pe parcurs.

Comentariul acesta mi-a dat insa incredere si sper sa va dea si voua.

Asa ca da, are rost, sesizati!


23 august 2014

Are rost sa lasi comentarii online?


Banuiesc ca va e cunoscuta situatia, te hotarasti sa raspunzi cuiva online dar iti ia destul de mult timp si te intrebi daca are rost pana la urma sa o faci. Scriu acest articol pentru a va spune ca da, conform unui studiu, chiar si un comentariu poate avea implicatii pe termen lung asupra gandirii oamenilor care il citesc.

Atunci cand lasi un comentariu pe internet chiar poti sa schimbi lumea. Dar stiti ce e si mai bun decat un comentariu? Un articol sau un clip in care le explicati oamenilor mai bine punctul vostru de vedere. Veti ajunge la mai multi oameni si deci schimbarea va fi mai de amploare.

Este o vorba care spune ca problema cu lumea este ca prostii si fanaticii sunt mereu siguri de ei, iar cei intelepti sunt plini de incertitudini. Nimic rau in a sta pe ganduri inainte sa comunicam ceva, dar sa nu renuntam la vocea noastra, pentru ca atunci ii lasam doar pe ceilalti sa se auda.

(La fel si cu voturile.)

14 august 2014

Cum sa faci o afacere azi si marketingul azi

Atunci cand am inceput sa lucrez in acest domeniu al promovarii online nu exista Facebook, iar oamenii nu cunoasteau numarul mare de cautari ce aveau loc zilnic pe Google, pentru a stii ca trebuie sa se orienteze intr-acolo cu promovarea serviciilor. Marketingul online era ceva optional, o mica ramura a domeniului.

Azi insa putine afaceri isi mai pot indeplini obiectivele fara promovarea online. Marketingul a devenit aproape sinonim cu marketingul online. Nu poti fi un om bun la marketing fara sa cunosti foarte bine marketingul online. De aceea cred ca a venit momentul sa renuntam la termenul "online" atunci cand vorbim de marketing si de afaceri. Si sa vorbim in schimb de marketingul si de afacerile de AZI.

Pentru lansarea unei afaceri azi pe piata, ai nevoie atat de intelegerea conceptelor generale de marketing cat si a celor specifice mediului online. Vechiul om de marketing ar fi pierdut in aceasta mare noua de cunostinte necesare: SEO, ASO, AdWords, PPC, SEM, SMM, Analytics, CRO, UX.. In timp ce specialistul de marketing de azi le intelege atat pe fiecare in parte cat si elementele care compun brandingul, strategiile de pret si de productie (marketingul incepe cu crearea unui produs bun), nevoile si asteptarile consumatorului, construirea relatiilor cu clientii.

Pentru a va pune la punct cunostintele va recomand Ghidul de marketing modern, ce se primeste cadou la abonarea la acest newsletter, cursurile Rezistenta Online, si cartea mea despre afaceri online, pe care daca ar fi sa o redenumesc i-as spune: Cum sa faci o afacere azi.